Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Beste vraagsteller,
sinds wanneer speelt dit probleem?
u kunt de organisatie aanmanen om het achteraf onverschuldigd betaalde terstond terug te boeken.
Reactie van de vraagsteller
Beste Monique, bedankt voor je snelle reactie, het concert zou plaats vinden op 10 november 2012 dus op 12 november heb ik contact gehad met de organisatie en mijn gegevens doorgestuurd op de website stond dat binnen 2 weken het bedrag word terug geboekt, afgelopen maandag waren dus net de 2 weken om. Ik weet dus dat het probleem pas net loopt maar ik vind het gewoon vreemd dat er word gezegt binnen 2 weken heeft u het terug en nu de 2 weken al om zijn heb ik nog niets ontvangen ik wilde dus graag weten wat ik kan doen ook juridisch gezien, ik wil uiteraard mijn geld terug. ik vind het vreemd dat het zo lang duurt en ik niks van hun hoor. U zei dat ik de organisiatie kan aanmanen maar hoeveel weken of tijd hebben zij om het mij terug te betalen? en als ik de organisatie kan aanmanen waar moet ik dit dan doen, bij mijn bank?
en bedoeld u met het achteraf onverschuldigd betaalde terstond, het bedrag dat ik heb betaald voor de kaarten?
Beste,
u hebt recht op uw geld terug na twee weken. Die tijd is pas verstreken dus ik zou zeggen geef drie a vier weken de tijd. Dan stuurt u een aangetekende brief met de feiten en gegevens en eis terstond (meteen ) uw geld terug op grond van onverschuldigde betaling. Deze brief stuurt u naar de organisatie.
Reactie van de vraagsteller
super! ik weet genoeg bedankt Monique voor je snelle reactie.