Beste heer en/ of mevrouw,
Met 6 andere mensen heb ik voor een aantal weken in Antwerpen gewoond. We hebben ieder 500 euro borg betaald. Die onze huisbaas nu niet terug wil betalen. Hij beschuldigd ons van het beschadigen en vuil achterlaten van de woning. Dit klopt echter niet. Helaas hebben we vooraf geen beschrijving gemaakt van de staat van de woning. Ook hebben we geen fotos gemaakt van hoe de woning er uitzag toen we er in trokken. Toch hopen we met uw hulp een manier te vinden om de 3000 euro terug te krijgen, waar we in mijn optiek recht op hebben. We hhebben een Email waarin de huurder ons verteld, waarom hij vind dat we geen recht hebben op de borg, of in ieder geval een deel hiervan. Daarnaast hebben we een paar concepten voor brieven waarvan we er 1 naar de verhuurder zouden willen versturen. Maar als eerst leek het ons goed om naar de wet te kijken. Wat het belgisch recht zegt over dit onderwerp. Ik hoop dat u hier een inschatting over kunt maken.

Hieronder ziet u de email die wij hebben ontvangen en 2 concept-reacties. Ik hoop snel wat van u te horen.

Met vriendelijke groet.

Bijlagen:

De email die we hebben ontvangen van de huurder:
Subject: Re: Nieuwe huurder

Ik heb me even ingehouden met deze mail omdat ik het nog even tot me door moest laten dringen...

Ik had in eerste instantie niet begrepen dat jullie al verhuisd waren, omdat het nog steeds zo'n overvolle rotzooi was in huis.

Ik ben nadat ik via ..... hoorde dat jullie verhuisd waren nog eens terug gegaan en kon mijn Ogen niet geloven:...

Kamers niet opgeruimd. Een zootje. Sigarettenpeuken lege flessen drank op de kamers allerlei Zaken die niet van mij zijn. Overval over de vloer gestrooid en rondslingerend..

Wie gaat deze ophalen en wegbrengen naar het grofvuil? Wie komt de kamers schoonmaken?

witte handdoeken en bedlakens verdwaald tussen de rest van de rotzooi en een deel zo vies dat ze niet meer te gebruiken zijn. Deze zijn nooit gebruikt en een deel 1 nacht gebruikt.

Slot op de kamer boven ontbreekt.
Verhuisdoos vol kledingen en bakken met rotzooi die hier nog staat.
De kamers zijn zo niet te verhuren.

Dikke zwarte tape op de net geverfde ramen die er natuurlijk niet afgaat zonder de verf mee te nemen. Kan deze ramen dus alweer opnieuw laten schilderen. Daarbij blijft de lijm van die tape ook nog eens aan de ramen hangen..

Ook op het slot van de deur heeft iemand voor het verven tape geplakt waardoor ook deze deur weer overnieuw gedaan moet worden..

De helft van het prototype automatisch slot Ontbreekt. De prijs van het materiaal alleen daarvan kost al 750 euro laat staan de handmatige ontwikkeling van een uniek prototype..

Onder de bank: oude sokken, sigarettenpeuken, medicijnen... Echt ongelooflijk. Ik heb in tien jaar nog niet meegemaakt dat de kamers zo respectloos achter zijn gelaten. Laat staan wat een ravage jullie in een paar maanden hebben kunnen aanrichten.

Overal kapotte lampen , half gevulde zakken met vuilnis in elke hoek en achter elk meubel.. Stinkende half gevulde plasticzakken op de raarste plaatsen..

Het is nog nooit zo goor achtergelaten hier..

Ik baal dat ik jullie het vertrouwen gaf en enkel 2 maanden borg heb laten storten, want daarmee alleen kom ik nooit uit al de kosten om de aangerichte schade te laten herstellen en de rotzooi op te ruimen....
Laat staan dat ik op tijd klaar ben om de kamers volgende maand weer normaal te kunnen verhuren.. Ik heb dus niet alleen meer schade opgelopen dan ooit door de borg gedekt kan worden, ik zal ook nog eens een aanzienlijk bedrag aan huur voor de komende maanden mislopen hierdoor..

Ik ga dit nog even moeten laten bezinken.. Verschillende mensen uit de buurt vertelden me destijds dat jullie er 'een zwijnenstal' van maakten, maar ik had niet verwacht dat het zó erg zou zijn..


-

Subject: RE: Nieuwe huurder

Hi,

Wij zijn inmiddels niet meer in Antwerpen, al een week niet meer.
We hebben een hele leuk tijd gehad in de Huikstraat, bedankt voor je hulp daarvoor.

Kun je de borg naar mij overmaken? Dan kan ik het naar de anderen overmaken.
De borg was is totaal 3000 euro en nog 20 euro schoonmaakkosten (we hadden 1 week te weinig schoonmaakkosten gerekend)
Als je de borg al aan ...... hebt betaald wordt het dus 2591, anders 3020.

Mijn IBAN is..

Bedankt!

De concepten voor onze brieven.

Allereerst wat vervelend om te horen dat onze tijd in Antwerpen zo’n rotgevoel bij jou heeft achtergelaten. Uit je mail begrijp ik dat je het gevoel hebt dat we je vertrouwen geschaad hebben; wij hebben nooit die intentie gehad en balen ervan dat het naar jouw gevoel zo uit de hand is gelopen.

We zijn in de week voor het einde van het huurcontract 1 voor 1 verhuisd, hebben toen getracht je te telefonisch te bereiken, maar tevergeefs. Helaas zijn we nu weken verder nu toch blijkt dat er problemen zijn. Wij willen onze excuses aanbieden voor het feit dat we het niet helemaal correct hebben achtergelaten. We waren onder de indruk dat het netjes was maar toch blijkt dat er een aantal dingen zijn blijven slingeren. Echter niet van de omvang waarin jij het omschrijft.
Je geeft als eerste aan dat de kamers niet opgeruimd zijn, een zootje.
De sigarettenpeuken waar je naar verwijst, hebben jullie gevonden op de kamer van ...., dus dat staat buiten onze huurovereenkomst met jou.
Op de zolderkamer bleken nog een stapel tijdschriften, een paar oorbellen en een paar stickers te liggen, onze excuses hiervoor. Het slot zat niet meer op de deur, omdat die er vanaf dag 1 uitviel, dus die lag er naast op de koelkast.
De hoekkamer op de 2e verdieping bleek inderdaad niet in orde. Er stond nog een vuilniszak en er lag nog wat rommel. Iemand zou dit voor Veronique weghalen, die onverwacht eerder een lift naar huis kon krijgen, maar is dit vergeten. Excuses! Dit is dezelfde kamer waarvan er nog tape hing en er een onderdeel van het elektronische slot mist.
De andere kamer op de tweede verdieping was wel schoon en netjes. Het volgende punt in je e-mail betreft de handdoeken en lakens. Je hebt ons in de tweede week gevraagd de lakens in een zak te doen en in de woonkamer te zetten. Je zou deze ophalen en wassen, zodat ze weer voor Airbnb gebruikt konden worden. Deze tas heeft wekenlang in de woonkamer gestaan en is nadat ..... is vertrokken, naar haar kamer verplaatst. We hebben deze lakens dus nooit gebruikt.
In je mail ga je ook in op de staat van de woonkamer. Direct na ons vertrek heeft ..... in overleg met ons schoongemaakt, naar zijn idee behoorlijk grondig. Mocht er toch nog dingen in de woonkamer zijn blijven slingeren, onze excuses hiervoor. (checken met .....) De woonkamer bevatte wel veel spullen op het moment dat wij erin trokken onder andere een kapotte printer, 2 kapotte klokken, een hele hoop tijdschriften, boeken, dvd’s, een schaal en wat lege kratten.
In jouw omschrijving heb je het over ‘ half gevulde zakken met vuilnis in elke hoek en achter elk meubel.. Stinkende half gevulde plasticzakken op de raarste plaatsen..’. Echter wat ik heb begrepen is dat er zich alleen vuilnis bevond ik de hoekkamer op de 2e verdieping en in de gang beneden stond vuilnis van nadat wij zijn vertrokken. (checken met .....)
De manier waarop wij weg zijn gegaan is uiteraard niet vlekkeloos, maar dat we er een zwijnenstal van gemaakt hebben, spreken we ten zeerste tegen. In de twee maanden dat we er gewoond hebben, hebben we goed voor het huis gezorgd, dingen grondig uitgemest en schoongemaakt en ons netjes gedragen.
Ik hoop op enige coulance van jouw kant gezien de staat van het huis toen wij erin kwamen. De schilderwerkzaamheden waren niet afgerond, (het raam met de tape was nog steeds niet afgeschilderd toen wij weggingen), er lag op verschillende plekken gereedschap en rommel en het huis was verre van schoon. We hebben het naar ons idee netter en schoner achtergelaten dan de staat waarin wij het hebben gevonden.
Dat jij de gemaakte afspraken aan het begin van het huurcontract niet bent nagekomen is natuurlijk geen reden dat wij het niet goed zouden moeten achterlaten. Het spijt ons dat wij dit niet netjes hebben gedaan.
Hopelijk kunnen we een afstemming maken op basis van de concrete schadeposten, gezien de 3000 euro borg niet in verhouding staat tot het werk wat er in zit. Als ik het goed begrijp, zijn de concrete kosten:
- Schoonmaakkosten (1 uur werk van jou en ..... samen, incl de kamer van ......)
- Kapotte lamp op zolder
- Evt schilderkosten n.a.v. zwarte tape
- Elektronisch slot, hier mist een onderdeel van
Ons voorstel is om voor de schoonmaakkosten € 50 te rekenen, voor de lamp (ikea) €25, voor de schilderkosten €100 (nogmaals, het raam was nog niet afgeschilderd) en het elektronisch slot laten offreren door ...., waarbij op de site staat gemeld dat een heel nieuw elektronisch slot (wat waarschijnlijk niet nodig is) 359 ex btw is. (Het slot blijkt overigens niet kwijt te zijn.
De totale schade komt daarmee naar ons idee maximaal op € 610. We hopen dat je je hierin kunt vinden en dat je het resterende bedrag zo snel mogelijk wilt overmaken naar Tjitske. Zij zorgt voor verdere verdeling onder de huurders.
We hopen oprecht dat we het hiermee kunnen afhandelen, vinden het eerlijk heel vervelend dat het nu zo loopt. We hebben met veel plezier in het huis gewoond, naar ons idee als nette bewoners. We hopen middels deze mail iets van jouw rottige gevoel weg te nemen.
Met vriendelijke groeten,

Brief opgesteld door huisgenoot T.

aanhef,

Ook wij moesten hier even van bijkomen want we zijn het totaal niet eens met de inhoud van je email.

Ten eerste wil ik je herinneren aan de afspraken die we hebben gemaakt tijdens de bezichtiging, waarvan je er een aantal niet bent nagekomen. De schilderwerkzaamheden zouden afgerond zijn, dit was niet het geval. In 1 van de kamers konden we de eerste dagen niet slapen door de werkzaamheden en al het gereedschap wat er lag. Het is meerdere keren voorgekomen dat Irek ’s ochtends vroeg in de slaapkamer stond om iets te schilderen. Ook zat er een gat in de vloer in de bovenste kamer die in alle vroegte onaangekondigd door hem met alle geluidsoverlast van dien werd gedicht. Ook was het huis verre van schoon toen wij introkken. Het leek er op dat er in geen tijden meer was gestofzuigd in de slaapkamers, in 1 van de koelkasten zat schimmel en ook de badkamer hebben we eerst flink moeten schoonmaken. Daarnaast hadden we afgesproken dat er minimaal 5 matrassen zouden zijn. Bij aankomst bleken dat er maar 2 te zijn, dus de eerste nacht hebben 2 van ons moeten doorbrengen op de bank. Ik heb toen contact met je opgenomen en je gaf aan dat vorige bewoners ze hebben meegenomen en dat je hier nog niet zo lang van wist. Financiele hulp was onmogelijk en we hebben het met noodoplossingen moeten doen. Als je dit vantevoren door had gegeven hadden we hier rekening mee kunnen houden, door extra matrassen mee te nemen per auto.

De zolderkamer was op een paar oude tijdschriften en oorbellen na opgeruimd en schoon. We hebben begrepen dat de nieuwe huurster de oude meubels die er al stonden voordat wij in het huis trokken en, die ze niet wilden gebruiken, bij het grofvuil heeft gezet. Het slot zat niet meer op de deur, omdat die er vanaf dag 1 uitviel, dus die lag er naast op de koelkast deze is wellicht die ook meegegaan met het grofvuil. Je hebt het al opnieuw verhuurd, dus aan deze kamer heb je geen kosten gehad.

De andere kamer op de tweede verdieping is schoon achtergelaten en is niks kapot. Het is dus weer verhuurbaar, je loopt geen huurinkomsten mis en er zijn geen andere kosten geweest.

In de hoekkamer zijn doeken opgehangen als gordijnen, een kamer met zoveel ramen zonder gordijnen is niet fijn. De kozijnen van ramen en de deur waren niet volledig geschilderd door ...... De lijmresten zijn gemakkelijk te verwijderen met terpentine of wasbezine. Dit lijken me echter geen redenen om de kamer niet te verhuren. Jij hebt ons immers ook kamers verhuurd die nog geschilderd moesten worden!

Je hebt ons in de tweede week gevraagd de lakens in een zak te doen en in de woonkamer te zetten. Je zou deze ophalen en wassen, zodat ze weer voor Airbnb gebruikt konden worden. Deze tas heeft wekenlang in de woonkamer gestaan en is nadat ...... is vertrokken, naar haar kamer verplaatst. Er zijn een paar vaatdoekjes opgelegd, maar wij hebben geen van de lakens gebruikt.

Direct na ons vertrek heeft ..... in overleg met ons schoongemaakt, de woonkamer en badkamer heeft er nog nooit zo schoon uitgezien. Nadat hij hoorde dat we de borg niet terug kregen vanwege achtergebleven rommel, hebben jullie samen alles wat niet meer nodig was opgeruimd. Een uurtje werk hebben we begrepen.

Vliegen rond het vuilnis is niks nieuws voor ons, we eten veel fruit. Ook al stopten we het in een plastic zakje en dan pas in de vuilnisbak, nog kwamen er met het warme weer fruitvliegjes op af. ..... heeft de vuilnisbakken onder de douche gezet en de moeder van ...... nog extra in een sopje, veel werk was dit niet.

De ouders van ..... zijn niet een dag bezig geweest met opruimen. De spullen die je niet meer nodig vond, had je in de hal gezet en daardoor kon er niet verhuisd worden. Ze hebben de spullen aan de straat gezet en .... heeft de stad gebeld om het op te halen.

Al met al lijkt het me belachelijk dat je voor een uurtje schoonmaakwerk 3000 euro nodig hebt, 50 euro lijkt me meer dan voldoende. Het is echt te gek voor woorden dat je op deze manier de borg achterhoudt.Ik wil je daarom dringend verzoeken om de borg binnen een week aan ons terug te betalen. Als dat niet gebeurt, gaan wij via een advocaat van 1 van onze ouders juridische stappen nemen. Wij hebben al navraag gedaan over onze juridische positie en het achterhouden van € 3.000,= borg is volstrekt ongerechtvaardigd. Er zijn voldoende mensen die dat kunnen bewijzen. De extra kosten van de advocaat zullen wij dan ook op jou verhalen.
Ik hoop van harte dat het zover niet hoeft te komen en dat je de borg binnen een week zult terugbetalen.

Namens ons allemaal,

T

Vriendelijke groet, R.