Bedrijf zonnepanelen komt afspraak niet na.

Vorig jaar december heb ik een offerte ondertekend voor installatie van zonnepanelen. Iemand van het bedrijf is bij mij geweest om de situatie van mijn huis te bekijken en ze zouden 15 panelen en een nieuwe meterkast plaatsen. De offerte is getekend en de eerste termijn is betaald. Ze zouden op 19 juni 2023 komen installeren. Achteraf was dit een type fout: 19 juli in plaats van juni. Op 18 juli werd ik gebeld dat het niet door gaat (ik moest die dag van vakantie terugkomen). De nieuw afspraak was op 7 september (weer een dag vrij van werk). Ze zijn geweest, maar de zonnepanelen werden niet geplaatst, omdat het dak niet goed is. En nu doen ze niets meer; ze zullen mijn voorschot terug betalen.
Is dat eerlijk? Ik moest bijna een jaar wachten, voorschot betaald, een paar keer vrij van werk en ze zijn bij mij thuis geweest voor de offerte.