Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Annulering aanvaarde offerte?
Door een bedrijf is een offerte uitgebracht voor het monteren van een trekhaak onder onze geërfde camper. Dit is een "speciaal model" ad. € 1.200 vanwege het chassis. Na wat test weekenden concludeerden we dat de camper van mijn overleden moeder ons niet bevalt. Recent hebben we een andere camper gekocht en daar willen we ook een trekhaak onder. Dit kan een gewoon model zijn. Het bedrijf wil nu dat we een schadevergoeding betalen voor het niet afnemen van het speciale model trekhaak. In de Algemene Voorwaarden vind ik echter geen verplichting hiertoe. De trekhaak is door het bedrijf betaald aan hun leverancier maar is nog niet gemonteerd. Retourneren aan leverancier kan misschien maar dan nog zouden wij (een gedeelte van de kosten) moeten betalen. Graag hoor ik uw advies.
Goedemiddag,
In principe is een offerte niet bindend, tenzij u ermee heeft ingestemd. Als daar geen sprake van is, kan het bedrijf doorgaans geen boete in rekening brengen. Ook is het van belang of het bedrijf ervan uit kon gaan dat zij het onderdeel (alvast) kon bestellen op uw verzoek. In dat geval zou het wel kunnen dat u (een deel van) deze kosten dient te vergoeden. Al met al dienen alle stukken doorgenomen te worden, voordat een concreet advies kan worden gegeven. Neem gerust vrijblijvend contact op om uw zaak nader te bespreken.
Gr,
Dhr. mr. S. Leito
FerLei Legal
06-49175526