Familie, Scheiden, Alimentatie
Particulier
AEGON verbreekt unilateraal en voortijdig een voor 15 jaar gesloten overeenkomst, RendementPlan geheten, en rekent af op de voor de klant meest ongunstige koers, die bovendien negatief is beïnvloed door de een maand tevoren uitgegeven vooraankondiging. Dit acht ik onacceptabel en wil dat schriftelijk mededelen
U moet in de voorwaarden van uw RendementPlan kijken of Aegon dit mag doen. Stel dat Aegon zich het recht heeft voorbehouden de overeenkomst te beëindigen, dan zou u eventueel naar het Kifid (klachteninstituut financiële dienstverlening) kunnen stappen of de Ombudsman Verzekeringen inschakelen, waarbij u zich dan beklaagt over de wijze waarop Aegon de overeenkomst heeft beëindigd. Dit zijn laagdrempelige en relatief goedkope procedures die u kunt volgen om het handelen van Aegon te laten beoordelen.
Reactie van de vraagsteller
Bedankt voor uw snelle en duidelijke advies.
Mocht u deze klacht vaker horen/lezen, dan graag info.