Actie op geen reactie leverancier?

Ik heb een cruise controle laten inbouwen in de camper. Na thuiskomst ontdekte ik dat de startonderbreker door het bedrijf dat de inbouw had gedaan, was verwijderd. Ik heb dit direct bij het bedrijf gemeld. Daarna gebeld met het bedrijf met de belofte dat ik zou worden teruggebeld wat niet is gebeurd. Diverse keren een mail gestuurd met de vraag waarom en met welk doel de startonderbreker is verwijderd. Tot op heden geen enkele reactie. De vraag die ik heb is hoe ga ik nu verder?