Aansprakelijk stellen verhuurder vakantievilla

Tijdens onze vakantie zijn wij op nacht 2 geconfronteerd met ongedierte(kakkerlakken) in de slaapkamers. Dit hebben wij gemeld bij de beheerder en deze heeft de ongediertebestrijding ingeschakeld. Na 5 nachten verder en diverse bijtwonden bij een gezinslid, hebben bij besloten, in overleg met de boekingsinstantie en goedkeuring, de villa te verlaten en richting huis te gaan. We hebben een restitutie van de niet genoten dagen gekregen, maar voor de extra kosten en de dagen van ongemak daar willen zij niet vergoeden. Ik wil graag weten wat mijn rechten zijn als consument. Ik wil de organisatie verantwoordelijk stellen voor de extra gemaakte kosten van de terugreis en de totale reissom, omdat de eerste klachten zich al voor deden op nacht 2 van de vakantie. Probleem was reeds aanwezig bij aanvang van het vakantieseizoen, zo werd ons medegedeeld door de beheerder ter plaatse. Wat is er mogelijk om de verhuurder van een vakantievilla aansprakelijk te stellen voor de kosten?