Aanpak schilder in verzuim?

We hebben ons huis laten schilderen, maar dat is niet volgens afspraak gebeurd.
Dit is ook bevestigd door de schilder.
Er zou een nieuwe afspraak gemaakt worden om dit te herstellen, maar sindsdien word er niet meer gereageerd op mails, telefoon en dergelijke.
Hoe moeten we dit verder aanpakken?