Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Aanbetaling terugkrijgen van online cursus?

Ik heb laatst een aanbetaling gedaan van € 300 exclusief btw voor een online vastgoedcursus. Het contact voor de aanbetaling was erg goed, maar daarna werd het stil. Ik had nog een aantal vragen en heb daar wel reacties op gekregen als 'ik ben even druk nu' of 'ik kom zo bij je terug', maar daar bleef het bij. Hierdoor heb ik een slecht gevoel gekregen en wil ik graag de vastgoedcursus annuleren. Dit is binnen de 14 dagen bedenktermijn volgens de wet van 'koop of afstand'. Is het dan ook mogelijk om mijn aanbetaling terug te krijgen?

In de factuur werd het niet als aanbetaling genoemd en staat mijn achternaam verkeerd gespeld. Ik heb ook nog geen toegang gekregen tot de cursus of iets dergelijks. Er waren ook geen algemene voorwaarden besproken. Ik gaf alleen een akkoord tijdens een online meeting om een aanbetaling te doen omdat ik de cursus wilde volgen. Ik zou dan in november pas mee kunnen doen met een livedag. Deze online meeting is ook opgenomen.

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag