Een conflict met een aannemer over een factuur kan frustrerend zijn. Vaak gaat het om extra kosten, verborgen gebreken of werkzaamheden die anders zijn uitgevoerd dan afgesproken. Hoe kunt u dit probleem juridisch aanpakken, wat zijn uw rechten en plichten, en hoe voorkomt u escalatie?
Uw Rechten en Plichten als Opdrachtgever
-
Overeenkomst controleren:
De overeenkomst die u heeft afgesloten met de aannemer is leidend. Staat er in het contract duidelijk welke werkzaamheden uitgevoerd worden en tegen welke prijs? Extra werkzaamheden moeten apart worden overeengekomen, vaak schriftelijk. -
Factuur specificatie:
U heeft recht op een gespecificeerde factuur. Hierin moet staan welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en wat de kosten zijn. Onredelijke of onverwachte kosten mogen niet zomaar in rekening worden gebracht. -
Opleveringsgebreken:
Is het werk niet volgens afspraak opgeleverd of zitten er gebreken in? Dan kunt u de aannemer aansprakelijk stellen. Let op: u moet dit binnen een redelijke termijn na ontdekking melden. -
Betalingsverplichting:
Zolang er geen duidelijkheid is over de factuur of gebreken niet zijn opgelost, kunt u (een deel van) de betaling opschorten. Zorg er wel voor dat dit proportioneel is en dat u dit schriftelijk aan de aannemer meldt.
Wat Zijn de Risico's?
-
Juridische procedure:
Als u niet betaalt, kan de aannemer een incassoprocedure starten. Dit kan extra kosten met zich meebrengen, zoals incassokosten en wettelijke rente. -
Werkstaking:
De aannemer kan weigeren verder te werken als u niet betaalt. Dit kan leiden tot vertraging in de oplevering van het project.
Uw Kansen: Hoe Los ik het Conflict Op?
-
Communiceer helder:
Neem contact op met de aannemer en vraag om verduidelijking. Een goed gesprek kan vaak misverstanden oplossen. -
Schakel een mediator in:
Bij aanhoudende geschillen kan een mediator helpen om tot een compromis te komen. -
Juridische stappen:
Als het conflict blijft bestaan, kunt u juridische stappen overwegen. Laat u bijstaan door een advocaat om uw rechten te beschermen.
Preventietips voor de Toekomst
-
Leg alles schriftelijk vast:
Zorg ervoor dat alle afspraken, inclusief wijzigingen, schriftelijk worden vastgelegd. -
Controleer referenties:
Kies een betrouwbare aannemer met goede referenties en reviews. -
Vraag meerdere offertes aan:
Dit voorkomt verrassingen en geeft u een goed beeld van de marktprijs.
