Hoge waterrekening? Ontdek uw rechten!

Vraagsteller

Ik heb een jaarafrekening ontvangen voor waterverbruik die enorm hoog is. Na telefonisch contact erkennen de mensen bij de waterleverancier dat dit bijna niet mogelijk is. Ik moet hem wel betalen volgens hen. Wat kan ik nu doen?

Jurist

Het is aan u om aan te tonen dat u dat water niet verbruikt heeft. Als u niet bijzonders heeft gedaan dan adviseer ik u vanaf nu het verbruik bij te houden want dan zou al heel snel duidelijk moeten zijn waar het probleem zit.

Jurist

Komen de meterstanden op de nota wel overeen met wat is opgemeten? Dan is wellicht de meter kapot. Als u dat vermoeden heeft, kunt u daar onderzoek naar laten doen.

Jurist

Beste vraagsteller, kan het zijn dat uw jaarrekeningen jaar na jaar zijn geschat en nu wel feitelijk de waterstand is opgemeten terwijl u destijds te laag bent ingeschat of in de tussentijd meer bent gaan gebruiken. Dat is is zeer plausibele oorzaak en dient ook onderzocht te worden. Is bovenstaand niet het geval dan kan u een onderzoek eisen aan de apparatuur immers u 'leent' deze en betaalt hier vastrecht voor. Een ingebrekestelling zou dan een optie zijn. U mag mij direct contacteren zodat ik alle gegevens na kan lopen op fouten en u eventueel help met het schrijven van een ingebrekestelling vanwege de niet nakoming van de plicht te zorgen voor juist afgestelde meters.