Wat kan ik doen om mijn borg van een vakantiehuisje terug te krijgen.

Vraagsteller

We hebben 2 appartementen gehuurd op Terschelling 'Bedrijf'. Per app. hebben we €100 betaald, dus totaal €200. Nu wil 'Bedrijf' de borg niet terugstorten omdat er hondenharen waren gevonden in één appartement. We hebben, volgens ons, grondig schoon gemaakt. Desondanks houdt ze €200 in voor 1 appartement waar de hondenharen zouden zijn gesignaleerd. Mag men €100 vragen voor schoonmaak? Grote schoonmaak incl. ramen zemen, zou hooguit anderhalf uur in beslag nemen. Ze wilde geen controle doen bij het inleveren van de sleutel want ze had geen tijd. Wat kan ik doen om in elk geval van één appartement de borg terug te krijgen. Help!!!

Jurist

Als u toestemming had vooraf of geen duidelijke nee tegen de aanwezigheid van huisdieren in het huisje; mag de verhuurder om deze reden geen borg achterhouden. Toch is het moeilijk geld terug te krijgen, daarvoor dient een aanschrijving plaats te vinden met juridische onderbouwing. Denkt u aan aangeboden en door u geaccepteerde voorwaarden en dat het mee mogen nemen van een huisdier impliceert dat verhuurders opstelling onredelijk is als hij nadien enkele haren vindt.

Vraagsteller

Honden waren welkom, is ook voor betaald. Hoe kom ik aan een aanschrijving met juridische onderbouwing? Blijft ik mij afvragen of men de borg van beide appartementen kan inhouden.

Jurist

Nee dat mag zeker niet. Ik kan een e mail opstellen met basis wet en rechtspraak en het noemen vervolgstappen, dat werkt soms en is relatief goedkope methode.