Wanneer is iemand verplicht een aanbetaling terug te storten?

Vraagsteller

Goedemorgen, Vraag gaat over een aanbetaling die ik via marktplaats heb gedaan voor een pup. Hond verwachtte 10 pupjes, waarvan de laatste 2 overleden. Een van de overleden pup was van ons helaas. Vrouw gaf aan dat de baasjes de pups zullen kiezen, dus ze zou ons laten weten of er toch nog een over was. 2 maanden voorbij en dit was nog steeds niet gebeurd. Uiteindelijk stuurde wij dat we toch verder zijn gaan kijken en een pup hadden gevonden. Zij gaf aan blij te zijn voor ons en de aanbetaling terug te storten, ( dit staat allemaal zwart op wit) Vervolgens tikkie gestuurd en niks terug gekregen. Ineens komt ze er op terug en probeert ze eronderuit te komen. Mag zij de aanbetaling houden? Of hebben we hier toch recht op dat ze dit terug betaald. Met vriendelijke groet,

Jurist

Nee zij kan niet leveren een zaak op grond van een consumentenkoop en daar was u samen al uit gekomen. Dat betekent dat de koop ontbonden is op gezamenlijk verzoek en partijen over en weer moeten zorgen dat wat is nagekomen ongedaan gemaakt wordt. Als de verkoopster deze plicht schendt is er sprake van een onrechtmatige daad ( ongerechtvaardigde verrijking) . Ik zou haar dus zeker houden aan haar toezegging. Hoeveel heeft u aanbetaald?

Vraagsteller

Ah goed om te weten. €250 aanbetaalt.

Jurist

Ja ik kan het voor u proberen terug te halen via een legal e-mail. Neemt u anders even contact op?