Aansprakelijkheid hypotheekadviseur: uw rechten

Vraagsteller

Geachte juristen, Wij hadden een hypotheek met een hoge rente lopen. Deze liep 20 jaar en er zijn nu 10 jaar voorbij. Een erkend financieel hypotheekadviseur gaf ons in april het advies deze hypotheek af te kopen. Dit zou ons wel een boete opleveren, maar gezien de lage huidige rentestand zou dit toch voordelig voor ons uitpakken. Ze heeft dit laten zien door een duidelijke berekening te maken. Dit proces heeft vanaf eind april 2018 gelopen en op dit moment hebben we de nieuwe offerte getekend. Volgende week zal de akte bij de notaris passeren. Tot onze grote schrik blijkt onze hypotheekadviseur de hoogte van de boete niet goed in beeld te hebben gehad. Die valt meer dan 10.000 euro hoger uit dan door haar berekend. Dit blijkt nu de notaris de afrekening stuurt. De adviseur geeft aan dat dit met een veranderde hoogte van de boeterente te maken heeft. Ze wil nu wel met ons meedenken hoe we deze immense tegenvaller zo goed mogelijk via de vrijkomende gelden kunnen wegzetten, maar hoe dan ook zijn wij opeens dit gigantische bedrag kwijt. Is de hypotheekadviseur aansprakelijk te stellen voor deze strop?

Jurist

In beginsel wel. Van een hypotheekadviseur mag verwacht worden dat deze voldoet aan zijn zorgplicht. D.w.z. dat naast de informatieverstrekking hij op basis van de aangedragen gegevens en de huidige stand van boetrentes een exacte berekening maakt. Schiet hij hierin te kort of ziet hij bepaalde zaken over het hoofd dan kan deze fout hem worden toegerekend. Immers, de adviseur heeft kennis van zaken van boeterentes en kan zich niet op het standpunt stellen dat deze boeterente nu is veranderd, vooral gezien het feit dat het verschil in bedrag aanzienlijk is. Ik raad u dan ook aan deze adviseur aansprakelijk te stellen voor de fout. Mocht u daarbij hulp wensen, neemt u dan desgewenst direct contact met mij op voor overleg.