Aansprakelijkheid bij Schade van Elektrische Scooter

Vraagsteller

Wij hebben 18 augustus 2018 een 2ehands electrische scooter gekocht bij een BOVAG winkel. Op 4 okt 2018 is de accu teruggebracht want deze laad niet meer op, is door de winkel opgestuurd en afgelopen vrijdag 12 okt 2018 konden we deze weer ophalen. Nu hebben we die vrijdag meteen een paar rondjes ermee gereden en hij deed het weer, wij blij. Nu gisteravond hebben we de scooter aan de lader in onze berging van de flat gezet, zoals we altijd deden. Vanmorgen wakker: ik rook brandlucht, in huis niets te vinden, mijn vriend vond de vloer warmer aanvoelen en is meteen naar de berging gegaan. Daar aangekomen kwam er allemaal zwarte rook onder de deur uit en heeft hij meteen de brandweer gebeld, die meteen kwam en de scooter uit de berging gehaald heeft om erger te voorkomen en deze buiten heeft geblust. Het gedeelte bij de accu was helemaal weggesmolten, zo ook 2 fietsen in de berging en een airco. Nu onze vraag: Op de factuur staat 3 maand garantie op de accu. Daar zitten we dus nog in. De accu is opgestuurd geweest (nemen we aan want dat zegt de eigenaar van de winkel, maar hij heeft ook zelf kunnen zitten prutsen, dat weten wij niet)... en nu dit. Waar hebben wij nu recht op? De verzekering keert niets uit want we hebben geen brand verzekering voor de scooter, alleen WA plus. Wij denken dat wij omdat het volgens de brandweer toch echt van de accu af komt (zeiden ze; misschien niet goed gemaakt, of de eigenaar heeft zelf lopen prutsen, we weten het niet) dat wij recht hebben op het geld wat we betaald hebben op 18 aug jl. volledig terug zouden moeten krijgen gezien we garantie nu nog hebben op de accu en deze ervoor gezorgd heeft dat alles in vlammen is opgegaan. Bedankt vast!

Jurist

Als vast is komen te staan dat de accu de oorzaak is van de brand, dan kunt u de verkoper daarvoor aansprakelijk stellen. Heeft u de accu volgens de regels aangesloten dan kunt u ook nog gevolgschade claimen. Ik raad u aan de verkoper aansprakelijk te stellen voor uw schade. Komt u er samen niet uit, dan wil ik wel naar uw zaak kijken.

Vraagsteller

hallo, dank u wel voor uw antwoord. De scooter is zeker gewoon netjes zoals het hoort aangesloten zoals we voorheen ook deden. De brandweer zei dat het de accu moest zijn. We hebben de eigenaar van de winkel een mail gestuurd en deze belde geschrokken op. Hij heeft de scooter opgehaald en gaat met de reparateur van de accu in conclaaf begrepen wij. Nu wachten wij op antwoord van de winkel. De garantie van de accu loopt tot 18 nov. dus daarvoor wil ik sowieso antwoord hebben. Maar hoe kunnen wij dit het beste doen nu wat betreft gevolgschade? De inboedelverzekering covert veel maar helaas niet alles, zij zeggen heel makkelijk: geen factuur meer van dus pech... (ja sommige bonnen door verhuizingen helaas kwijt) Dat zouden we dan bij de winkel kunnen claimen? En hij kan dan weer zelf in conclaaf met die reparateur denk ik dan? Want daar hebben wij verder niets mee te maken toch? Gr, en bedankt!

Jurist

Als u geen bonnen etc. meer heeft dan kunt u bv door foto's het eigendom aantonen en dient de dagwaarde te worden vergoed. Uw eigen inboedelverzekering zal niet alle schade gaan vergoeden, maar de verzekeraar van de verkoper dient wel alle redelijke gevolgschade te gaan vergoeden of te herstellen. Ik raad u aan de schade te laten melden bij de verzekeraar via de verkoper.