Rechten bij vertraagde computerreparatie

Vraagsteller

Ik heb vorig oktober jaar een computer gekocht, (laten bouwen) bij Saturn ib Zaandam. Deze ging in juli stuk en he hem 23-07-2012 ter reparatie aan geboden. Toen ik na 5 weken informeerde was hij nog niet klaar. Nu 19-11-2012 wachten ze nog steeds op onderdelen volgens de service persooon. Hij staat klaar met minder geheugen en er mist een harde schijf. en ze kunnen me nog steeds niet vertellen wanneer ik hem compleet op kan halen. Heb ik recht op ontbinding van de koopovereenkomst wegens verregaande overschrijding van een redelijke garantie termijn = 4weken. Nu bijna 4 maanden onderweg.

Jurist

Ik vind een reparatietermijn van 4 maanden voor een nieuwe computer inderdaad veel te lang.Ik zou dus inderdaad nu een termijn stellen van 10 dagen waarbinnen de computer gerepareerd moet zijn en lukt dat niet dan kunt u dan de koopovereenkomst ontbinden en de koopsom terugvragen met eventueel een kleine aftrek wegens gebruik gedurende drie kwart jaar

Vraagsteller

Dank U voor de snelle reactie, ik ga hier mee mee aan de slag.