Rechten bij onvolledige levering - Rechtswinkel

Vraagsteller

Op 23/06/17 heb ik online bij een horeca leverancier keukenapparatuur besteld in de webshop. Echter, van de totale order is slechts één van de 4 producten geleverd. De overige artikelen zijn zoek. De aanbieder beweert alle artikelen met GLS te hebben verzonden. Na contact kreeg ik via de mail een verzendbevestiging. Deze verzendbevestiging, voor ontvangst getekend door de portier van het pand waar ik als zzp'er gevestigd ben, bevestigd de levering van het ene product. Dit pakket woog max. 1,6 kilo. Er mist nog een pakket van 60kilo. De bezorger van GLS meldde dat GLS geen vrachtvervoerder is, en nooit pakketten van dit gewicht vervoert. Ondanks tientallen beloften dat er met spoed naar gekeken gaat worden. In een mail die ik afgelopen maand heb verstuurd, geef ik aan binnen 3 weken contact te willen over een oplossing, of mijn geld retour. Die termijn is inmiddels ruim overschreden. Nu kan ik een ingebrekestelling sturen, maar wat zijn mijn rechten als B to B klant?

Jurist

U hebt uiteraard recht op levering van de producten en wanneer de leverancier zijn verplichtingen niet nakomt dan zou u de overeenkomst kunnen ontbinden, waarbij u recht hebt op teruggave van de koopsom. Hoe het met het wel geleverde artikel moet hangt af van de omstandigheden. Desgewenst kan ik u hier verder bij helpen. Neemt u in dat geval direct contact op?