Juridische Hulp bij Sanitair Problemen

Vraagsteller

Wij hebben bij een bedrijf ons sanitair gekocht. Het sanitair is geleverd door een transportbedrijf die wij zelf geregeld hebben en de badkamer is door een zelf geregelde expert gerenoveerd. Na het opleveren van de badkamer, en na het schoonmaken van het bad, constateert dat er een barst in het bad zit. Dit was eerst niet te zien. Gelijk het bedrijf waar wij het sanitair gekocht hebben aangeschreven en zij geven mij terug aan dat ik schade voor montage had moeten melden. Ik aangegeven dat dit niet te zien was met het blote oog en pas na schoonmaken wel. De installateur geeft aan dat het geen installatiefout is maar een zwakplek. Het bedrijf is bereid om een korting te geven maar hiermee zijn wij niet akkoord gegaan. Na meerdere emails stellen zij voor om langs te komen met ene expert van hun kant. Maar als zij constateren dat dit geen productiefout is, moet ik de kosten betalen voor deze expert. Ik heb geen rechtsbijstand en mijn verzekeraar laat dit niet onder inboedelverzekering vallen. Wat zijn mijn rechten en of welke stappen kan ik ondernemen? Dank u wel

Jurist

Het staat u vrij zelf een expert in te huren ( tenzij voorwaarden anders vermelden maar dit kan een onredelijk bezwarend beding zijn) of te blijven onderhandelen over de prijsvermindering. Overigens is het we zo dat u recht hebt op herstel of vervanging als blijkt dat het inderdaad om een fabrieksfout gaat.