Juridische Hulp bij Oproepcontracten

Vraagsteller

Mijn dochter van 17 jaar werkt bij een supermarkt waar ze een 0 uren contract heeft. ( maximaal 12 uren per week). Nu werd ze vanochtend via een groepsapp gevraagd of ze vanavond van 18.00 tot 20.00 u kon werken. Dit wilde ze wel en ze ging om 18.00u aan de slag. Echter om 19.00u werd ze naar huis gestuurd omdat het rustig was in de winkel. Mijn vraag is: mogen ze haar naar huis sturen terwijl ze ingepland staat. Het mag duidelijk zijn dat dit uur niet betaald gaat worden.

Jurist

Afhankelijk van haar contract kan zijn aanspraak maken op drie uur loon voor een werkshift. Ik adviseer om een verzoek naar de werkgever te sturen.

Vraagsteller

Waar moet ik op letten bij haar contract en wat verstaat U onder werkshift? Ze valt onder een teamleider moet ze daar een verzoek indienen? Het komt vaker voor dat ze voor 2 uren wordt ingezet en dat ze eerder naar huis moet.

Jurist

Met een oproepcontract maakt zij aanspraak op drie uren salaris voor een oproep. Een verzoek dient u in bij de manager.