Aansprakelijkheid bij productschade | Rechtswinkel.nl

Vraagsteller

Mijn moeder heeft afgelopen weekend een glazen potje scrub gebruikt van het huismerk van een algemeen bekend drogist. Er bleek een stukje glas aan de binnenkant af te zijn waar zij dus haar gezicht mee gescrubd heeft... Nu heeft ze enkele flinke krassen in haar gezicht! Aangezien wij dit dus echt niet acceptabel vinden en de schade aan haar gezicht wellicht blijvend is zou ik graag willen vernemen wat onze mogelijkheden zijn. Bij navraag blijkt ze alleen een rechtsbijstandverzekering verkeer te hebben.

Jurist

Uitgaande van de thans bekende feiten kan uw moeder de drogist aansprakelijk stellen voor de geleden schade als deze schade is te wijten aan een gebrek aan het product. Dat lijkt er inderdaad op. Ik raad haar aan dit schriftelijk te melden onder aanvoering van bewijzen. Mocht zij er verder niet uitkomen dan kan ze direct contact opnemen met mij.

Jurist

Beste vragensteller, De vraag rijst, waar en hoe is dit stukje glas in het potje gekomen..? Eigen handelen..{stoten ? Of is deze ontstaan tijdens de fabricage. Of wellicht door het in de schappen zetten in de winkel. Daar het niet om het product gaat, is het raadzaam om de drogist aan te spreken. Ik kan u hierbij een helpende hand toereiken.

Jurist

De producent en de verkoper zijn beide aansprakelijk te stellen als een product niet goed is. Daarom is het raadzaam in dit geval de drogist aansprakelijk te stellen. Als de drogist of de producent aansprakelijk is kunt u ook de kosten van rechtsbijstand verhalen. Dat betekent dat u dus geen geld kwijt hoeft te zijn aan een jurist of advocaat. Als u verdere hulp want kunt u rechtstreeks met mij contact opnemen.