Wat zijn mijn rechten bij misleidende zendingen?

Vraagsteller

Ik ben een aantal jaar geleden beginnen met het verzamelen van munten. Toen kreeg ik een aantal 'cadeautjes' die gevolgd werden door een betaalde zending. Ik mailen, en bleek het betrof een speciale uitgave en zou in totaal 15 zendingen zijn. Ik dacht, nou vooruit. Het betrof over iets in mijn interesse gebeid (kunst). Bij de zestiende levering belde ik weer, waren er een paar zendingen bijgekomen. En zo is het een tijdje gegaan... En nu ben ik er eigenlijk wel klaar mee. Ik ben gewoon misleid. Het liefst wil ik de hele mikmak retourneren en m'n geld terug krijgen. Liefst alles, maar neem ook genoegen met het overgrote deel. Wat zijn mijn rechten, behalve de standaard 14 dagen bedenktijd?

Jurist

De 14 dagen bedenktijd is vooralsnog later ingevoerd en daar kunt u geen beroep op doen. Wel op een stilzwijgende verlenging van het abonnement. Dit was een onredelijk zwaar beding maar is inmiddels gecodificeerd recht als het gaat om koop of dienst op afstand. Ik moet inzage hebben hoe de overeenkomst tot stand is gekomen en in de voorwaarden .

Vraagsteller

Er is geen formele overeenkomst. Alleen e-mails die mij keer op keer verzekeren dat de serie na x-aantal zendingen klaar is. Voorwaarden heb ik ook nooit gekregen, en bij aanvraag ook nooit ontvangen.

Jurist

De overeenkomst, welk waarschijnlijk wel aanwezig ( afhankelijk van de inhoud ) ontbinden . Heeft u ingestemd met verzendingen op afstand ( telefonisch of internet) of bij een fysieke winkel?

Vraagsteller

Nee, nergens