Aansprakelijkheid Restaurant: Wat Te Doen?

Vraagsteller

mijn vraag is of ik een restaurant aansprakelijk kan stellen, als mijn jas na afloop van diner niet meer aanwezig is in de zaak. wellicht heeft iemand de verkeerde jas meegenomen en zij hebben zoveel mogelijk klanten gebeld en op facebook vermeld of iemand een verkeerde jas heeft meegenomen. na enkele sms berichten met eigenaresse, kreeg ik een bericht dat het helaas niet gelukt is en bij volgende bezoek een flesje prossecco kado krijg. maar ik hoef geen flesje prossecco, maar ik wil mijn jas terug. zij hebben bij binnenkomst aangegeven dat ze mijn jas aan aan wilde nemen, dan verwacht ik dat ze ook toezicht houden, maar ok, het kan gebeuren dat iemand een verkeerde meeneemt. niet boos over, maar wel op reactie van het bedrijf, wat kan ik doen?

Jurist

U kunt het restaurant aansprakelijk stellen. Zij hebben aangeboden uw jas aan te nemen en te 'bewaren'. Juridisch een overeenkomst van inbewaargeving dus. Het restaurant heeft niet de zorgvuldigheid betracht due u mocht verwachten. Immers, zij hebben uw jas kennelijk opgehangen in een ruimte waar andere gasten ook kunnen komen. Schriftelijk aansprakelijk stellen met aankoopbon of datum van aankoop en nieuwwaarde. U hebt overigens geen recht op de nieuwwaarde. Tot slot: het restaurant zal waarschijnlijk verzekerd zijn voor dit soort voorvallen.

Vraagsteller

in bovenstaande reactie op mijn vraag, heb ik het bedrijf schriftelijk aansprakelijk gesteld. Gister heb ik van een antwoord retour gekregen en wijzen de aansprakelijkheid af. 'Geachte heer , Namens bericht ik u. Het aannemen en ophangen van uw jas aan een kapstok die voor iedereen bereikbaar is, is geen formele inbewaringneming waar u uw aansprakelijkstelling op baseert. In dit geval verricht onze verzekerde uit service een beperkte handeling die u normaliter zelf had gedaan zoals bij het openhouden van een deur. Dit is anders bij een garderobe waarbij een vergoeding wordt gevraagd voor de inbewaringname. Uw formele aansprakelijkstelling c.q. claim is helaas dan ook ongegrond. Het spijt mij u niet anders te kunnen berichten. BCC: wat kan ik hier verder aan doen, ik ben het niet eens met de bevindingen .

Jurist

U kunt een extern jurist inschakelen die een onderbouwde reactie stuurt en zo hopelijk de druk genoeg opvoert. Als dit ook niet werkt is procederen de enige optie. Ik weet niet wat de dagwaarde van de jas was, maar het lijkt mij zo te zijn dat bij een procedure de kosten voor de baten uit zullen gaan lopen.