Aansprakelijkheid tussenpersoon - Rechtswinkel

Vraagsteller

Goedendag, Ik heb een vraag hoe ik iemand aansprakelijk kan stellen. Situatieschets In de eerste helft van 2013 is mijn hypotheek bij partij A afgelost en heb ik een nieuwe hypotheek bij partij B gekregen. Stater heeft voor partij A altijd de incassering geregeld. Van de spaarwaarde uit één van de leningen bij partij A heb ik van Stater een saldo-opgave ontvangen toen mijn hypotheek bij partij A werd afgelost. Daarna is Stater echter doorgegaan met incasseren van premie (aflossing + verzekering (terwijl ik bij de tussenpersoon inmiddels een nieuwe verzekering heb afgesloten)) tot en met medio 2015. Deze spaarwaarde had overgedragen moeten worden naar partij B (als eerste storting in mijn bankspaarhypotheek) toen de eerdere hypotheek is overgesloten. Begin 2015 heb ik daar met zowel partij B als Stater contact over gehad. Toen is aangegeven dat mijn tussenpersoon dit had moeten regelen. Ik heb daarover contact met mijn tussenpersoon gehad. Ik heb hem gemeld dat ik hem eerder had verteld dat Stater steeds bleef incasseren. Helaas kan ik niet terugvinden wanneer dat is geweest. Ik vermoed dat dit telefonisch is gegaan. Wat ik wel kan terugvinden is dat ik in de tweede helft van 2014 via linkedin heb gevraagd of hij al actie had ondernomen om e.e.a. te corrigeren. Begin 2015 heb ik zowel van partij B als van Stater begrepen dat het alsnog inbrengen in een spaarhypotheek niet meer mogelijk is en dat bovendien de spaarpolis meetelt in box 3! De impact van voornoemde laat zich raden. De vereiste rente-opbouw in de spaarpolis is grotendeels weggevallen. Weliswaar kan ik de spaarpolis gebruiken om af te lossen. Helaas weegt dit niet tegen elkaar op. De schadepost bedraagt een kleine EUR 18.000 (volgens mijn berekening). Wat mij betreft had dit niet mogen gebeuren en had mijn tussenpersoon de zorgplicht in acht moeten nemen. Hij was op dit gebied tenslotte de specialist. Voorts is mijn tussenpersoon moeilijk tot actie te krijgen om alsnog één en ander met de fiscus te bespreken of inbrengen niet alsnog mogelijk is. Na herhaaldelijke verzoeken van mijn kant is nu nog steeds niets geregeld. Ik vraag me nu af wat ik kan doen. Mijn tussenpersoon is niet aangesloten bij een branchevereniging zover ik kan nagaan. In een telefoongesprek waarin ik hem voorstelde om over de schade te praten gaf hij als reactie dat hij dat pas wil als hij heeft geprobeerd om alles alsnog te regelen. Maar zoals gezegd maakt hij niet veel vaart. Moet ik hem nu aansprakelijk stellen? Kan ik dat zelf doen, of heb ik dan een advocaat nodig? Verneem graag van u. Alvast dank!

Jurist

U kunt hem zelf aansprakelijk stellen maar in de regel is het beter om dat via een advocaat te laten doen. Dat zijn over het algemeen ook de kosten niet en het moet goed verwoord worden. Indien hij niet tijdig reageert en weigert uw schade te vergoeden, zult u moeten gaan procederen. Indien u mij rechtstreeks benadert kunnen we mogelijk nadere afspraken maken om dit op te pakken.

Jurist

Uit uw toelichting maak ik op dat de tussenpersoon steken heeft laten vallen en daarmee zijn zorgplicht heeft geschonden. Hij had tijdig actie moeten ondernemen om de schade te beperken ervan uitgaande dat uw bericht hem heeft bereikt. Als vast is komen te staan dat hij nalatig is geweest dan kunt u hem inderdaad aansprakelijk stellen. Ik adviseer u dit echter via een jurist te laten doen om zo de druk enigszins te verhogen. Indien gewenst kunt u direct en kosteloos contact met mij opnemen voor verdere hulp.