Aansprakelijkheid apotheek: Uw rechten en mogelijkheden

Vraagsteller

Beste medewerker/medewerkster, Ik heb medicijnen die ik nodig heb om te blijven functioneren en zelfs om in leven te blijven. Deze worden elke maand bij mij thuis in de brievenbus gezorgd door een apotheek die aansluit bij mijn verzekering en zelf heb uitgekozen. Afgelopen woensdag kreeg ik een herhaalmail dat mijn medicijnen weer waren verzonden zoals ik elke maand krijg. Dat betekent dat de medicijnen afgelopen vrijdag op zijn laatst binnen zouden moeten zijn gekomen. Dit is helaas niet gebeurd. Vanaf vandaag heb ik geen medicijnen meer omdat ze op zijn, ze zijn nog steeds niet geleverd ook al hebben we diverse keren contact opgenomen. De verantwoordelijke doet erg moeilijk en wil niet meewerken. Kan ik de apotheek aansprakelijk stellen of juridische acties ondernemen? Alvast bedankt, Met vriendelijke groet

Jurist

Als er een leveringscontract is opgesteld tussen u en de apotheek dan dient laatstgenoemde de medicijnen te leveren. Kan zij dit niet of weigert zij dan kunt u de apotheek aansprakelijk stellen. Is het een apotheek waar u geen contract mee heeft dan kunt u daar geen rechten aan ontlenen. Mogelijk kunt u bij een ander apotheek terecht. Voor meer info of verdere hulp kunt u direct en kosteloos contact met mij opnemen.