Aansprakelijkheid auto dealer - Gratis juridisch advies

Vraagsteller

In juni 2011 kocht ik bij een Suzuki dealer een Grand Vitara van september 2005. Een pracht Suzuki met weinig kilometers dus met de veronderstelling dat ik daar nog jaren plezier van kon hebben. 4 jaar lang reed ik probleemloos ……. In juni van 2015 ben ik weer naar de dealer gereden voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt. Want ja, je wilt toch dat je auto in goede handen is en zeker zijn van een goed onderhoud. Helaas een maand later stond ik stil met de auto en kon niet meer voor of achteruit. Er heeft geen storingslampje gebrand en dus was ik ook niet gewaarschuwd dat er iets aan de hand was. De Suzuki mobiliteitsservice heeft de auto naar de dicht bij zijnde Suzuki dealer in de buurt gesleept. Na onderzoek bleek, naar hun verbazing en ook naar het mijne, dat er een bobine totaal gesmolten/ontploft was. Dit hadden ze nog nooit meegemaakt. Dit is het gevolg van een verouderde, niet goed werkende bougie/kabel waardoor de auto op 3 benen loopt en de bobine te heet wordt. In elk geval hebben ze alles moeten vervangen, 2 bobines, kabels en bougies, kostenplaatje € 539- Ik zou nu weer probleemloos kunnen rijden echter…… tot nu! Nu blijkt er een vervolgschade te zijn. Beide katalysoren zitten vol brokken. Dit is het gevolg van de eerdere schade aan de bobine. Ik sta nu weer voor een reparatiekosten van ruim € 1300,- En dit alles door een verouderde/niet goed werkende bougie/kabel. Ik heb de auto juist in onderhoud bij een Suzuki dealer om dat je er dan van uit gaat dat dit goed gebeurt. Nu zit ik met een schade van bijna € 1900,- doordat er duidelijk iets over het hoofd is gezien. Volgens de dealer waar de auto heen gesleept is moeten er bij het onderhoud al tekenen zichtbaar zijn geweest. Voor de duidelijkheid, dit is dus een andere dealer omdat mijn dealer te ver weg was om de auto heen te slepen. Kan ik de Suzuki dealer waar ik de auto gekocht heb en ook al een aantal jaar in onderhoud heb hiervoor aansprakelijk stellen?

Jurist

U kunt de dealer waar u de auto hebt gekocht aansprakelijk stellen. Als vast is komen te staan dat de schade is ontstaan door matige onderhoud of ondeugdelijkheid van de auto dan is de kans op succes aanwezig. Het ontstane probleem hangt ook van de staat, bouwjaar en prijs van de auto af of. De vraag is of de garage het euvel tijdens het onderhoud had kunnen ontdekken of dat dit te wijten is aan ouderdom/technisch probleem. Op basis van uw verhaal had de garage bij een dergelijke onderhoudsbeurt de verouderde bougiekabel/niet werkende kabel moeten opmerken. Nu de laatste dealer bevestigt dat dit inderdaad aan die kabel heeft gelegen, kunt u de eerste dealer aansprakelijk stellen daarvoor. De ervaring leert dat een brief van een jurist beter en sneller resultaat oplevert om de zaak weer vlot te trekken. Neemt u daartoe of voor meer info direct en kosteloos contact met mij op.

Vraagsteller

Dank u voor uw reactie. Ik ben nu in onderhandeling met de dealer. Als dit geen resultaat oplevert neem ik graag met u contact op.