VVE Conflicten: Jouw Rechte en Oplossingen

Vraagsteller

Beste Meneer/Mevrouw, Ik ben in conflict met mijn VVE en hoop dat u mij advies kunt geven over onderstaande. Ik heb een paar maanden geleden een opdracht op de VVE portal geplaatst i.v.m. een lekkage aan een verwarmingsdop en een ontbrekende verwarmingsdop. Zonder mij te informeren dat de opdracht in behandeling is genomen stond er ineens iemand bij mij voor een dichte deur van een verwarmingsbedrijf en vond een verzoek in mijn brievenbus om een nieuwe afspraak te maken. Dit bezoek wat ik niet kon beantwoorden is achteraf bij mij in rekening gebracht door verwarmingsbedrijf. Bij de tweede afspraak kwam er een monteur langs die ineens een heel ander probleem aankaarten. Hij gaf dat alle verwarmingselementen meer dan een jaar geleden in het hele pand zijn vervangen door de VVE, maar hij zag dat die van mij niet zijn gedaan. En vond het noodzakelijk om deze direct te vervangen, omdat deze te oud waren. Ik zag persoonlijk het verschil niet.. Uiteindelijk werd dus niet alleen mijn eigen probleem behandeld, maar ook een eigen verzonnen opdracht. Ik gaf aan dat ik eerst wilde weten wat de kosten waren, maar daar hoefde ik me geen zorgen om te maken, omdat de VVE per email aan verwarmingsbedrijf de offerte al had akkoord gegeven en dat zij de rekening zouden betalen. Na deze bevestiging heb ik de opdracht niet tegengehouden, omdat mij werd bevestigd dat alles per email vaststond dat de VVE de afhandeling deed. De opdracht is in Maart uitgevoerd en pas in Mei aan mij doorbelast door twee losse facturen te sturen. Ik ben behoorlijk geschrokken van de bedragen en als ik vooraf had geweten dat deze kosten aan mij naderhand zouden worden doorbelast had ik deze hele opdracht direct geannuleerd en een andere opdrachtgever gezocht, want ik weet zeker dat het goedkoper had gekund. Nadat ik deze facturen heb ontvangen heb ik direct gebeld. Toen is mij geadviseerd om het op de mail te zetten. Ik heb nu meerdere malen per email een protest gestuurd en gevraagd om met een oplossing te komen. Echter willen zij hun fout niet erkennen en laten ze mij zitten met behoorlijk hoge kosten. => Voor de eerste 2 afspraken is achteraf € 201,31 in rekening gebracht bij mij. => Voor de 3e afspraak is € 525,73 achteraf bij mij in rekening gebracht. Zij vinden dat ik deze rekening moet betalen omdat de werkzaamheden binnen de splitsingsakte vallen en ik daarom als opdrachtgever wordt gezien. Echter ben ik als opdrachtgever op geen enkel moment geïnformeerd over de offertes door de VVE. En vind ik dat het wel gepast was als er eerst met mij was besproken dat er een totaal bedrag van € 704,29 aan mij wordt doorbelast en er ook nog eens wordt verwacht dat ik dit binnen 14 dagen betaal. Tot op heden heb ik geweigerd om dit te betalen. Echter wordt er vanuit van de VVE gedreigd met een aanmaning en extra kosten waardoor ik toch genoodzaakt bent om te betalen. Want ondanks mijn emails en protesten weigeren ze inhoudelijk op mijn email in te gaan. Wat moet ik nu doen? Ik ben ten einde raad. Kan ik het geld nog met terugwerkende kracht terugkrijgen? Wat zijn mijn rechten? Ik hoor het graag van u. Met vriendelijke groet, S.

Jurist

Normaliter zijn de zaken die in behandeling zijn genomen voor de kosten van de woning- c.q.appartementseigenaar en hadden zij eerst met u moeten overleggen. De VvE heeft dus indien mate wat onrechtmatig gehandeld en zij hadden klaarblijkelijk aangegeven dat zij de rekening zouden betalen en dienden dit ook te doen als opdrachtgever. U kunt hen schriftelijk verzoeken alsnog de facturen te voldoen aan de monteur aangezien u ten onrechte facturen hebt ontvangen. Willen ze het niet voldoen kunt u dit via de rechter afdwingen. Mocht u verdere hulp of advies noodzakelijk achten mag u altijd contact met mij opnemen.