Wettelijke rechten bij retourneren van kleding


Vraagsteller

mijn vraag gaat over online shoppen. Kleding kopen met korting. Van 20 tot wel 40 of 50 of 60/70% korting. Heel veel webwinkels zeggen dat je met bv 40% allen mag retourneren en dan een tegoed bon krijgt voor dat bedrag. Vanaf 60 of 70% korting mag het helemaal niet meer terug...Mijn vraag is :'mogen zij dit doen is het rechtsgeldig? Of moeten ze altijd ongeacht de korting het product in dit geval de kleding retour nemen en het geld terugstorten? De retour verzendkosten zijn dan voor mijn rekening. Ik ben benieuwd... Hieronder een voorbeeld van een webwinkel met zijn algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Op al uw bestellingen zijn de volgende voorwaarden van toepassing: - Verzending vindt plaats binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling van de artikelen plus de verzendkosten. - *****kleding zal ervoor zorgen dat de artikelen in een deugdelijke verpakking worden verzonden. - ******kleding verzend alle pakketten met Track en Trace. - Goederen kunnen binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden. Hierover dient u wel eerst contact met ons op te nemen. De kosten van het retour zenden zijn voor uw rekening. Ook blijft u verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst door ****kleding. - Indien u artikelen binnen de gestelde termijn retourneert, krijgt u het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op uw rekening. - De verzendkosten zijn voor uw rekening en bedragen Euro 3,95 per verzending. Dit geldt alleen voor leveringen binnen Nederland. Voor verzendingen naar het buitenland gelden aparte tarieven. - Indien u een artikel bij ons bestelt gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. - Artikelen die voor 40% of 50% zijn afgeprijsd, kunnen alleen worden omgeruild! - Artikelen met 60% en 70% kunnen helaas niet meer worden geretourneerd .

Jurist

De wet is hier duidelijk in. Of er nu wel of geen korting op zit. U hebt bij koop op afstand ten alle tijden recht op een bedenktijd van 14 dagen. Deze gaan in op het moment van ontvangst. Binnen die periode mag u kosteloos de boel retourneren en koop ontbinden zonder reden van opgaaf. wat betreft een tegoedbon. Hiermee hoeft u geen akkoord mee te gaan. Indien u geld terug wilt dienen zij dit te doen.

Neem de volgende stap

Blijf niet rondlopen met vragen over je situatie. Stel je vraag en krijg persoonlijk antwoord van een ervaren jurist.
Privacy is gewaarborgd.