Hulp bij juridische vragen over auto-koop

Vraagsteller

2 weken geleden heb ik mijn oude auto ingeruild bij een bedrijf en daar een andere auto gekocht. Bij het rondmaken van de deal heeft de verkoper mijn oude voertuig bekenen en heeft er een stuk mee gereden. Het voertuig is door hem goed bevonden. Ik was van mening dat de auto als nieuw was. Er zat dan ook geen deukje of krasje op naar mijn mening. De nieuwe auto heb ik geleverd gekregen met een afleverbeurt en een half jaar garantie. Een week later, nadat de deal was gesloten, heb ik de nieuwe auto opgehaald. Enig punt wat bleek bij aflevering was dat er maar 1 sleutel bij de auto zat. Het betreft een audi TT en daar hoort gewoon een 2e sleutel bij. Dit heeft de verkoper mij tijdens het sluiten van de overeenkomst niet verteld. Bij aflevering vertelde hij mij dat hij zou zorgen voor die tweede sleutel en anders een nieuwe zou laten bestellen. Hier was een getuige bij wanneer hij mij dit beloofde. Ik ging akkoord en ben tevreden met mijn nieuwe auto naar huis gegaan. 2 weken later had ik nog niets gehoord over mijn 2e sleutel. Ik besloot de garage te bellen en kreeg een boze verkoper aan de telefoon. Hij vond mij een oplichter, want mijn ingeruilde auto bleek schade te hebben gehad en die was slecht gerepareerd. Ik vertelde hem nergens vanaf te weten en vroeg om fotos. Het schijnt dat er een scheur van 4 cm in de lak van het dak zit en dat de lak in een deursponning is gebarsten. Ik heb dit nooit gezien. De verkoper verteld de 2e sleutel niet na te leveren en ik kan erna fluiten. Wat nu te doen?

Jurist

Nu de verkoper als professionele partij de inruilauto goed heeft bevonden, kan hij er later niet op terugkomen. Waarschijnlijk zal er ook een rapport van inname zijn gemaakt om misverstanden te voorkomen. De verkoper kan zich aldus niet op het standpunt stellen dat de inruilauto niet deugde. Wat betreft de 2e sleutel is dit samen in het bijzijn van een getuige overeengekomen en heeft u daar recht op. Ik raad u aan de verkoper aangetekend een brief te sturen, waarin u eist dat hij zijn afspraken t.a.v. de 2e sleutel binnen redelijke termijn nakomt, bij gebreke waarvan u de koop gedeeltelijk zal ontbinden en bv prijsvermindering van de auto zult vorderen. Mocht u hulp wensen hierbij, dan kunt u rechtstreeks en kosteloos contact opnemen met mij voor overleg.