Vraag uw makelaar aansprakelijk voor vertraging

Vraagsteller

Goedemiddag, Wij hebben afgelopen september onze sleutel gekregen van ons eerste huisje. Nu is er tijdens de sleuteloverdracht een inspectierapport opgemaakt, waarbij aangegeven werd dat ons ventilatierooster boven de balkondeur gemaakt moest worden. Binnen enkele weken is er dan ook iemand van een ingehuurd klusbedrijf bij ons langs geweest. Deze meneer gaf aan dat het rooster niet meer gerepareerd kon worden, maar compleet vervangen moest worden. Het klusbedrijf zou dit doorgeven aan de makelaar, welke verder moest beslissen. Helaas heeft het tot vanmorgen moeten duren voordat er iemand langs is gekomen bij ons voor het rooster. Alle maten zijn opgenomen en het rooster wordt per vandaag besteld. Ik heb enkele malen bij de makelaar aangegeven dat er niemand langs is gekomen. De makelaar heeft meerdere malen de opdracht doorgegeven aan het desbetreffende klusbedrijf. Begin vorige week is er pas actie ondernomen bij het klusbedrijf om een schilder, van weer een ander bedrijf, langs te sturen. Al met al neemt het nu dus al 4 maanden in beslag. Als ik vertel dat wij in een huisje wonen met een totaal oppervlakte van 36 m2, kunt u begrijpen dat het erg koud is met een kapot ventilatierooster. Wij hebben het rooster dan ook afgedekt met een handdoek, echter was dit niet voldoende. Er is een gordijn gekocht om te proberen het tochten tegen te houden. Dit scheelt een stuk, maar nog steeds is het erg koud in ons huisje. In onze ogen blijft de makelaar hier in gebreke, wat kunnen wij hier mee doen? Kunnen wij de makelaar aansprakelijk stellen voor een vergoeding? Hartelijk bedankt voor uw reactie.

Jurist

De makelaar is als tussenpersoon opgedragen de klus spoedig te laten herstellen. Daarbij is hij afhankelijk van andere partijen en is het niet zonder meer te zeggen dat hij direct aansprakelijk is voor vertraging. Er moet in het algemeen sprake zijn van schade welke hem kan worden toegerekend. Uit uw verhaal maak ik op dat de reparatie van het ventilatierooster al 4 maanden in beslag neemt, zodat dit buiten proportie is. Het kan erop duiden dat hij zijn zorgplicht jegens u heeft geschonden. Of dat zo is moet worden beoordeeld aan de hand van feiten en omstandigheden. U kunt indien gewenst rechtstreeks en kosteloos contact met mij opnemen voor overleg.