Aansprakelijkheid leverancier: Krijg compensatie

Vraagsteller

Er is gisteren bij mij een kast naar binnen gebracht welke door onvakkundigheid van de expeditie medewerkers is beschadigd. Leverancier heeft hierna toegegeven dat een van de 2 medewerkers last minute was opgeroepen en nog nooit iets van meubelen had verplaatst. Het ging hier om een vriendje van de familie. Hij heeft telefonisch gezegd dat het een gok was die hij nam om zodoende toch de kast op tijd te kunnen leveren en dat hij zich bewust was dat het hierdoor ook fout kon gaan. De kast moet nu in zijn volledigheid terug naar de fabriek om daar kaal te worden geschuurd en opnieuw bewerkt te worden. Dit gaat naar alle waarschijnlijkheid een aantal weken duren. Kan ik de leverancier aansprakelijk houden en hier een compensatie voor vragen?

Jurist

U kunt hem hiervoor aansprakelijk stellen door middel van een aangetekende brief te sturen met uw klacht en eis erin. Wel moet u nagaan of er algemene voorwaarden van toepassing zijn en of u die heeft ondertekend.