Aansprakelijkheid bij Verlies Pakket - Rechtswinkel

Vraagsteller

Door postbedrijf is een kaartje achtergelaten dat mijn pakket onder de carport zou liggen. Ik heb het pakket daar niet aangetroffen, is postbedrijf aansprakelijk voor dit verlies? Ik heb van de afzender het betaalbewijs gemailt gekregen. Volgens mij erkent postbedrijf wel dat ze niet goed gehandeld hebben, ze hebben namelijk de bezorger de waarde van het pakketje aan mij laten betalen, kan dit allemaal maar zo?

Jurist

Het postbedrijf is inderdaad aansprakelijk voor het verlies en dient u daarvoor redelijk te compenseren. Indien de waarde van het pakket lager is dan de vergoeding dan kunt u het postbedrijf daarop aanspreken voor een hogere vergoeding. Het kan zijn dat in de voorwaarden is aangegeven hoe er om wordt gegaan bij verlies van pakketten en welke vergoeding er tegenover staat. Mocht u er niet uit komen of heeft u verdere juridische hulp nodig, dan kunt u rechtstreeks contact met mij opnemen voor overleg.