UPC Abonnement Opzeggen: Jouw Rechten en Advies

Vraagsteller

Beste lezer, In Maart heb ik mijn UPC abonnement opgezegd, telefonisch, maar dit is nooit gebeurd (blijkbaar). Deze week een bericht gekregen (op oud adres), dat er een resterend bedrag open staat. Na telefonisch contact blijkt dat dit niet mogelijk was door een jaarabonnement, echter was dit toen wel mogelijk om het, toentertijd, alvast op te zeggen voor de resterende x aantal maanden. De brief is 9 dagen later in mijn bezit gekomen, via de nieuwe bewoonster van het oude adres. Helaas moest dit binnen 7 dagen na versturing van de brief betaald zijn en stond daardoor de deurwaarder vandaag op de stoep (op het oude aders). Frappant is dat ik destijds mijn ouders adres heb opgegeven als postadres en de voorgaande brieven daar nooit naartoe zijn verzonden. Als dit toen wel telefonisch is opgenomen (zoals mij verteld is) maar niet binnen het systeem van UPC staat, wie staat er dan in zijn recht, de consument of de aanbieder? Overigens is de bankrekening waarvan de automatisch incasso afgetrokken zou worden rond dezelfde tijd als het aflopen van het jaarabonnement opgezegd, dus zijn alle automatische incasso's geweigerd. Vriendelijke groet

Jurist

Dag, als u een eerste jaar contract had lopen dan kan inderdaad niet eerder worden opgezegd dan einde van het contract, daarna kan per maand worden opgezegd. (wet van Dam) . De gegevens die u erbij vermeldt doen er niet zo ter zake. Liep het contract nog door en was het de eerste bij die provider of een verlengende?