Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


In december jl. heb ik me aangemeld voor kooklessen. Het ging hierbij om vier kooklessen voor 200 euro. Helaas heb ik een dag voor aanvang van de kooklessen mijn enkel zwaar gekneusd waardoor ik niet in staat was om naar de lessen toe te rijden of daar te staan koken. Dit heb ik laten weten en gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen voor de kooklessen. Ik kreeg een mail terug dat restitutie niet mogelijk was. Ik zou een niet gevolgde les eventueel misschien kunnen inhalen op een later tijdstip. Dit wil ik niet, want ik wil mijn geld terug. Kunnen zij zomaar voet bij stuk houden?

U bent een overeenkomst aangegaan met wederzijdse toezeggingen die niet ineens kunnen worden verbroken. Alles staat of valt uiteindlijk met de eerste vraag of over annuleringen met u schriftelijke afspraken zijn vastgelegd, eventueel in algemene voorwaarden. De wet kent geen annuleringsregeling, wel een algemene norm dat een overenkmst wegens onvoorziene omstandigheden kan worden gewijzigd. Het zou bijvoorbeeld redelijk kunnen zijn als de kookstudio u in de gelegenheid stelt de kooklessen op een ander moment te doen. De vraag is ook in hoeverre de kookstudio reeds kosten heeft gemaakt die door uw afzegging niet meer ongedaan zijn te maken. Geld terugvragen zal hoe dan ook niet snel toegewezen worden. Eventueel kunt u voor een oordeel naar een geschillencommissie als de kookstudio daarbij is aangesloten.

Beoordeel dit antwoord:


Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag