Wonen, Buren
Particulier
Laatst is door onze flat een nieuwe VVE aangesteld. Op zich doen zij het niet zo slecht, maar op één punt verschillen wij flink in mening.
Wij zijn voorzien van blokverwarming. Laatst is een nieuwe (moderne) cv-ketel geplaatst met een sensortje buiten. Dat sensortje zorgt ervoor dat de ketel niet brand als het buiten warm is. Ook zorgt het ervoor dat het bij matig weer licht brand ipv voluit. Klinkt goed zou je zeggen... toch zit ik sinds het kouder wordt niet echt warm. Na vele uren voluit stoken wordt het 19 graden. Met geluk schijnt de zon, dan is het feest!
Ook kan ik roostertjes in de ramen niet open zetten, want dat zorgt voor extra kou. Luchten is niet meer zo aantrekkelijk, want het duurt uren voor het weer opgewarmd is.
Ik ben dus niet zo blij. Daarom heb ik natuurlijk contact opgenomen met de VVE. In een mail hebben zij mij "geinformeerd" over de sensor. Na twee volgende mails van mijn kant is geen reactie meer gekomen. Ik heb dus niet echt de indruk dat ze het probleem proberen te verhelpen.
Mijn vraag is of een VVE tot in mijn woonkamer mag bepalen wat goed voor mij is? En kan ik via het recht ervoor zorgen dat zij de sensor bijstellen / uitschakelen?
Waarschijnlijk bedoelt u dat er een nieuw bestuur is. De VvE bestaat nl. al van rechtswege. Het bestuur is uitvoerend, de ALV (algemene ledenvergadering) is het hoogste orgaan. Het bestuur moet klachten uiteraard serieus nemen. Als men dat niet doet, of u komt er desondanks niet samen uit, kunt u naar de rechter, maar u kunt dit ook eerst voorleggen aan de ALV. Zijn er meer leden die hetzelfde probleem hebben? Samen staat u nl. sterker.
Eens. Praktisch gezien is het belangrijkste: zoek medestanders! Is er een klachtenreglement bij deze VVE? Dit punt zeker aan de orde stellen in de ev Ledenvergadering.
Tip: In een aangetkende brief aan het bestuur (eventueel melden aantal medestanders) verzoeken om bijstelling binnen een bepaalde termijn. Zoniet, melden dat u een derde gaat verzoeken om de bijstelling te doen. Zeker weten dat er snel een reactie komt.