Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


Hallo,
Ik heb een tegoedbon die 6 mnd geldig was, helaas was ik 2 dagen te laat met het te verzilveren. Ik heb gelijk contact gezocht met de winkel. Helaas waren ze zeer onvriendelijk. Heb toen een mail gestuurd naar naar het service kantoor, maar helaas ik kan de bon van 110,- niet meer gebruiken.
Kunt u mij advies geven?

Er zijn hele discussies over de geldigheid en niet in de laatste plaats in de winkels waar de bonnen zijn afgegeven. Men mag een geldigheidsduur aan de bon verbinden.

Wel zit er een ondergrens aan die geldigheidsduur: moet minstens een jaar na verkoop geldig zijn. Dit omdat een waardebon een vordering jegens de winkelier is. De regels over algemene voorwaarden bepalen dat zo’n vordering niet binnen een jaar mag vervallen. Maar dat betekent niet dat een geldigheidsduur van een jaar dus redelijk is. Zo mag je de zwarte lijst over algemene voorwaarden niet toepassen. Die biedt alleen verboden, maar geen toegelaten voorwaarden (’verbod op a contrario-uitleg’ noemen juristen dat).

Beoordeel dit antwoord:


Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag