Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Geen reactie verzoek ontbinden contract
Normaal gesproken heeft u bij "koop op afstand" dus via internet en afsluiten via telefoon inderdaad 14 dagen bedenktijd. U zou ook in de (algemene) voorwaarden kunnen kijken, mogelijk staat daar een (email)adres dat u kunt gebruiken voor het ontbinden.
Het belangrijkste is in dit soort gevallen dat u kunt aantonen dat u gebruik heeft gemaakt van uw recht op ontbinding/herroeping. Het is namelijk aan de consument om aan te tonen dat het bericht het bedrijf heeft bereikt. Als u dus zekerheid wilt hebben kunt u een aangetekende brief sturen, een aangetekende e-mail of een ontvangst en leesbevestiging aanvinken in uw e-mailprogramma (dat is niet in alle programma's mogelijk). Tot slot kunt u telefonisch controleren of uw bericht is aangekomen.
Mocht het bedrijf dan gaan afschrijven dan kunt u bewijzen dat u gebruik heeft gemaakt van uw bedenktijd.
U kunt vrijblijvend contact met mij opnemen als u vragen heeft of juridische bijstand wenst.