Beste meneer/mevrouw,

Ik heb vanmorgen een rekening ontvangen van een bij mij onbekend incassobureau. Het gaat om een rekening van een autoreparatie bij een garage die iK (na checken, ik dacht in de eerste instantie dat ik deze allang betaald had) inderdaad niet heb betaald. Dit is in januari 2012 geweest. De garage eigenaar beweerd nog 3 herrinneringen gestuurd te hebben, die bij ons nooit aangekomen zijn. Hij kon ze nog nazenden, maar eigenlijk was hij helemaal klaar met mij omdat ik wanbetaler ben, en had hij geen zin meer om met mij te praten. Dit blijft natuurlijk een welles nietus spel, aangezien de rekening nooit is betaald wil ik deze uiteraard alsnog betalen. Ik belde het incasso bureau voor nadere informatie en kreeg de schrijver van de brief direct aan de telefoon. Hij nam ook op met zijn eigen naam en niet met de bedrijfsnaam wat ik nogal vreemd vond. Ik vertelde wie ik was, en hij begon gelijk op vijandige toon, ik moest betalen want de garage eigenaar had 3 herrinneringen gestuurd die allemaal in bezit waren van het incassobureau, dus hij had genoeg bewijs.
Na dit vreemde telefoontje ben ik wat gaan googlen, en het blijkt dat iedereen gewoon een incasso buro kan opstarten.
Ik vermoed dus dat dit incasso buro een mannetje is wat incasseren er een beetje bij doet.

Nu mijn vragen:
- op de incasso brief worden een aantal kosten in rekening gebracht: de hoofdsom à 103,70 euro, buitengerechtelijke kosten a 40 euro, informatie en registratie kosten à 13,50 en wegens te late betaling ben ik op grond van de Algemene Voorwaarden, alsmede ingevolge de wet tevens verschuldigd: Rente à 8,41 euro. Dit komt op een totaal van 165,61 euro.
Ik vind dit een vrij hoog bedrag, ik dacht zelf dat onder de 250 euro er max 40 euro in rekening kan worden gebracht. Mag het incasso bureau deze kosten vragen?

- hoe weet ik zeker dat dit een bestaand incassobureau is, en dat deze centjes niet gewoon in de eigen portemonnee als extraatje worden gestopt.